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Roadmaps - Process-Maps - Pflichtenhefte - Kontrollhilfen


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Process-Maps



Pflichtenhefte
Kontrollunterlagen
Knowledgebase



1 bis 15 von 15  [ <<  1  >> ]

Hot Topic:

Process Monitoring Roadmap
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Die Process Monitoring Roadmap zeigt auf, welche Schritte man als Prozess- und IT-Verantwortlicher setzen sollte, um zu einem wirtschaftlich vertretbarem und gleichzeitig nachhaltigen Monitoring-System zu kommen.

Die Roadmap umfasst eine Guideline und einen A3-Poster zur Überwachung eines Implementierungsprojektes
Weitere Informationen
Preis: 30.00 CHF (inkl. MwSt. 7.60%)



Hot Topic:

Cloud Computing Roadmap
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Die Cloud Computing Roadmap zeigt auf, was hinter dem Wort Cloud-Computing steckt, welche Anwendungskandidaten dafür geeignet sind, und welchen Weg man als Abnehmer wählen sollte, um bei einem vertretbarem Risiko den maximalen Nutzen dieser neuen Technologie herauszuholen.
Weitere Informationen
Preis: 30.00 CHF (inkl. MwSt. 7.60%)



Hot Topic:

Musterpflichtenheft Servicedesk-System - Tier 2 Unternehmen
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Dieses Musterpflichtenheft ist zum "Adaptieren und Versenden" konzipiert. Es enthält alle wesentlichen Inhaltspunkte und Auswahlkriterien für den Aufbau eines zukunftsfähigen Servicedesks, inklusive Auswertungslogik. Es wurde weiters darauf geachtet, dass Sie auf Fragen in Richtung CMDB, Requestmanagement, Event-Übernahme und Knowledgemanagement Ihre Antworten erhalten.

Ihr Vorteil: Logo auswechseln, Kriterien sichten und anpassen (zumeist durch einfaches Löschen einer Zeile) und los geht es.

Achtung: Absolut ITILv3-konform
Weitere Informationen
Preis: 340.00 CHF (inkl. MwSt. 7.60%)



Hot Topic:

Professionelle Beschaffung in der Informatik - ebook
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Das Buch richtet sich an Finanz- und  Informatikverantwortliche .Es soll all jenen, die sich mit den Themen Sourcing, Lieferanten- und Vertragsmanagement und mit der nachhaltigen Kontrolle von IT-Kosten dienen. Dies, weil durch professionelles Beschaffungsmanagement die Grundlagen einer straffen und transparenten Kostenstruktur in der IT gelegt wird.

Kernerkenntnis: Wer nicht die Beschaffung der Ressourcen kontrolliert, den kontrollieren die beschafften Ressourcen.
Preis: 40.00 CHF (inkl. MwSt. 7.60%)



Hot Topic:

Musterpflichtenheft Asset-Discovery und Softwareverteilung
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Dieses Musterpflichtenheft ist zum "Adaptieren und Versenden" konzipiert. Es enthält alle wesentlichen Inhaltspunkte und Auswahlkriterien für eine effiziente Erfassung des gesamten Service-Inventares, inklusive Auswertungslogik. Es wurde weiters darauf geachtet, dass Sie auf Fragen in Richtung CMDB, Releasemanagement und Lizenzmanagement Ihre Antworten erhalten.

Ihr Vorteil: Logo auswechseln, Kriterien sichten und anpassen (zumeist durch einfaches Löschen einer Zeile) und los geht es.

Achtung: Absolut ITIL-konform
Weitere Informationen
Preis: 340.00 CHF (inkl. MwSt. 7.60%)



Hot Topic:

Musterpflichtenheft Systemüberwachung - Event-Management
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Dieses Musterpflichtenheft ist zum "Adaptieren und Versenden" konzipiert. Es enthält alle wesentlichen Inhaltspunkte und Auswahlkriterien für den Aufbau einer nachhaltigen Service- und Systemüberwachung. Es wurde weiters darauf geachtet, dass Sie auf Fragen in Richtung Eventmanagement, Availability-Monitoring etc. Ihre Antworten erhalten.

Ihr Vorteil: Logo auswechseln, Kriterien sichten und anpassen (zumeist durch einfaches Löschen einer Zeile) und los geht es.

Achtung: Absolut ITILv3-konform
Weitere Informationen
Preis: 340.00 CHF (inkl. MwSt. 7.60%)



Hot Topic:

Anforderungskatalog Servicedesk-System - Tier2 Unternehmen
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Dieser Anforderungskatalog ist zum "Adaptieren und Versenden" konzipiert. Er enthält alle wesentlichen Inhaltspunkte und Auswahlkriterien für den Aufbau eines nachhaltigen Servicedesksystemes

Ihr Vorteil: Logo auswechseln, Kriterien sichten und anpassen (zumeist durch einfaches Löschen einer Zeile) und los geht es.

Achtung: Absolut ITILv3-konform
Weitere Informationen
Preis: 240.00 CHF (inkl. MwSt. 7.60%)



Hot Topic:

Anforderungskatalog Asset Discovery Tier 2 Unternehmen
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Dieser Anforderungskatalog ist zum "Adaptieren und Versenden" konzipiert. Er enthält alle wesentlichen Inhaltspunkte und Auswahlkriterien für den Aufbau eines nachhaltigen Asset-Inventory-Managements.

Ihr Vorteil: Logo auswechseln, Kriterien sichten und anpassen (zumeist durch einfaches Löschen einer Zeile) und los geht es.

Achtung: Absolut ITILv3-konform
Weitere Informationen
Preis: 240.00 CHF (inkl. MwSt. 7.60%)



Hot Topic:

Anforderungskatalog Eventmanagement und Monitoring
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Dieser Anforderungskatalog ist zum "Adaptieren und Versenden" konzipiert. Er enthält alle wesentlichen Inhaltspunkte und Auswahlkriterien für den Aufbau einer nachhaltigen Systemüberwachung

Ihr Vorteil: Logo auswechseln, Kriterien sichten und anpassen (zumeist durch einfaches Löschen einer Zeile) und los geht es.

Achtung: Absolut ITILv3-konform
Weitere Informationen
Preis: 240.00 CHF (inkl. MwSt. 7.60%)



Hot Topic:

Process-Maps Service-Strategie - ready to go
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Die vorgelegten Process-Maps sind so aufgebaut, dass Sie sofort als Beilage zu einer ISO-konformen Prozess-Dokumentation beigelegt werden können. Sie enthalten pro Prozess:
  • Prozess-Schritte
  • Verantwortlichkeitsmatrix (zum Selbst anpassen)
  • Versionierung, Dokumentenverantwortlichkeit
  • Input- und Outputobjekte
  • Textkommentare
Inhalt
  • Servicelifecycle
  • Strategie-Aufbau
  • Demand-Management
  • Serviceportfolio Management
  • IT - Financial Management
Diese Process-Maps können für folgende Zwecke eingesetzt werden:
  • Dokumentationen
  • Beilagen zu Pflichtenheften
  • Plakataushänge für Sensibilisierungs- und Ausbildungszwecke
  • Prozess-Einführungen
Die Processmaps werden sowohl als Visio- als auch als PDF-Datei angeliefert.
Weitere Informationen
Preis: 240.00 CHF (inkl. MwSt. 7.60%)



Hot Topic:

Process-Maps Service Design - ready to go
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Die vorgelegten Process-Maps sind so aufgebaut, dass Sie sofort als Beilage zu einer ISO-konformen Prozess-Dokumentation beigelegt werden können. Sie enthalten pro Prozess:
  • Prozess-Schritte
  • Verantwortlichkeitsmatrix (zum Selbst anpassen)
  • Versionierung, Dokumentenverantwortlichkeit
  • Input- und Outputobjekte
  • Textkommentare
Inhalt
  • Servicekatalog Management
  • Servicelevel Management
  • Availability Management
  • Capacity Management
  • Supplier-Relationship Management
  • Security Management
  • Continuity Management
Diese Process-Maps können für folgende Zwecke eingesetzt werden:
  • Dokumentationen
  • Beilagen zu Pflichtenheften
  • Plakataushänge für Sensibilisierungs- und Ausbildungszwecke
  • Prozess-Einführungen
Die Processmaps werden sowohl als Visio- als auch als PDF-Datei angeliefert.
Weitere Informationen
Preis: 240.00 CHF (inkl. MwSt. 7.60%)



Hot Topic:

Process-Maps Service Transition - ready to go
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Die vorgelegten Process-Maps sind so aufgebaut, dass Sie sofort als Beilage zu einer ISO-konformen Prozess-Dokumentation beigelegt werden können. Sie enthalten pro Prozess:
  • Prozess-Schritte
  • Verantwortlichkeitsmatrix (zum Selbst anpassen)
  • Versionierung, Dokumentenverantwortlichkeit
  • Input- und Outputobjekte
  • Textkommentare
Inhalt
  • Transition Planning und Support
  • Service Validation und Testing
  • Change Management
  • Release Management
  • Configuration Management
  • Service Evaluation
  • Knowledge Management
Diese Process-Maps können für folgende Zwecke eingesetzt werden:
  • Dokumentationen
  • Beilagen zu Pflichtenheften
  • Plakataushänge für Sensibilisierungs- und Ausbildungszwecke
  • Prozess-Einführungen
Die Processmaps werden sowohl als Visio- als auch als PDF-Datei angeliefert.
Weitere Informationen
Preis: 240.00 CHF (inkl. MwSt. 7.60%)



Hot Topic:

Process-Maps Service-Operations - ready to go
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Die vorgelegten Process-Maps sind so aufgebaut, dass Sie sofort als Beilage zu einer ISO-konformen Prozess-Dokumentation beigelegt werden können. Sie enthalten pro Prozess:
  • Verantwortlichkeitsmatrix (zum Selbst anpassen)
  • Versionierung, Dokumentenverantwortlichkeit
  • Input- und Outputobjekte
  • Textkommentare
Inhalt
  • Event-Management
  • Request Fulfillment
  • Incident Management
  • Process Management
  • Identity- und Access-Management
  • Lizenzmanagement
Diese Process-Maps können für folgende Zwecke eingesetzt werden:
  • Dokumentationen
  • Beilagen zu Pflichtenheften
  • Plakataushänge für Sensibilisierungs- und Ausbildungszwecke
  • Prozess-Einführungen
Die Processmaps werden sowohl als Visio- als auch als PDF-Datei angeliefert.
Weitere Informationen
Preis: 240.00 CHF (inkl. MwSt. 7.60%)



Hot Topic:

Process-Maps Service-Quality-Management - ready to go
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Die vorgelegten Process-Maps sind so aufgebaut, dass Sie sofort als Beilage zu einer ISO-konformen Prozess-Dokumentation beigelegt werden können. Sie enthalten pro Prozess:
  • Prozess-Schritte
  • Verantwortlichkeitsmatrix (zum Selbst anpassen)
  • Versionierung, Dokumentenverantwortlichkeit
  • Input- und Outputobjekte
  • Textkommentare
Inhalt
  • Business Relationship-Management
  • Kontinuierliche Service Verbesserung
  • Workflows zum Service-Reporting
  • KPI-Liste
  • Muster Service-Improvement-Plan
  • Muster Process-Improvement-Plan
Diese Process-Maps können für folgende Zwecke eingesetzt werden:
  • Dokumentationen
  • Beilagen zu Pflichtenheften
  • Plakataushänge für Sensibilisierungs- und Ausbildungszwecke
  • Prozess-Einführungen
Die Processmaps werden sowohl als Visio- als auch als PDF-Datei angeliefert.
Weitere Informationen
Preis: 240.00 CHF (inkl. MwSt. 7.60%)



Hot Topic:

Service-Process-Maps - All in One - Ready to Go
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Die vorgelegten Process-Maps sind so aufgebaut, dass Sie sofort als Beilage zu einer ISO-konformen Prozess-Dokumentation beigelegt werden können. Sie enthalten pro Prozess:
  • Prozess-Schritte
  • Verantwortlichkeitsmatrix (zum Selbst anpassen)
  • Versionierung, Dokumentenverantwortlichkeit
  • Input- und Outputobjekte
  • Textkommentare
Inhalt
  • Servicelifecycle
  • Alle Process Maps - Service-Strategy
  • Alle Process Maps - Service Design
  • Alle Process Maps - Service Transition
  • Alle Process Maps - Service Operations
  • Alle Process Maps - Service Improvement
Diese Process-Maps können für folgende Zwecke eingesetzt werden:
  • Dokumentationen
  • Beilagen zu Pflichtenheften
  • Plakataushänge für Sensibilisierungs- und Ausbildungszwecke
  • Prozess-Einführungen
Die Processmaps werden sowohl als Visio- als auch als PDF-Datei angeliefert.
Weitere Informationen
Preis: 990.00 CHF (inkl. MwSt. 7.60%)

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